Termos de Uso
Versão inicial — sujeita a revisão.
Este texto é uma versão inicial e deve passar por revisão jurídica antes da publicação definitiva.
1. O serviço
O Astro Guia Vidas oferece orientação astrológica personalizada a partir do mapa astral do cliente, com acompanhamento realizado pelo WhatsApp durante o período contratado.
2. Natureza do serviço
O serviço é de natureza astrológica, voltado ao autoconhecimento e à reflexão. Não constitui atendimento psicológico, terapêutico, médico, jurídico, financeiro ou científico, e não substitui profissionais dessas áreas. As interpretações astrológicas representam tendências e possibilidades, não acontecimentos inevitáveis, e as decisões tomadas pelo cliente são de sua exclusiva responsabilidade.
3. Contratação e início do atendimento
O atendimento e a criação do mapa astral começam após a contratação de um dos ciclos de acompanhamento (mensal, trimestral ou semestral). Não há período de teste gratuito.
4. Informações fornecidas pelo cliente
Para a criação do mapa astral, o cliente deve informar data, horário e cidade de nascimento. A precisão das interpretações depende da precisão dessas informações. Caso o horário não seja conhecido, o cliente poderá informar um intervalo aproximado, solicitar uma retificação astrológica ou receber uma leitura parcial, com as limitações explicadas.
5. Forma de comunicação
As respostas são enviadas em texto. Áudios enviados pelo cliente podem ser compreendidos; o serviço não envia áudio. Imagens enviadas pelo cliente não são analisadas.
6. Pagamentos, renovação e cancelamento
Os valores, formas de pagamento e condições de cada ciclo são apresentados na conversa do WhatsApp antes da contratação. O processamento de pagamentos é realizado por plataformas parceiras. As condições de renovação, cancelamento e reembolso seguem a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, e são informadas no momento da contratação.
7. Cupons
Cupons de desconto, quando disponíveis, devem ser informados diretamente na conversa antes da confirmação do ciclo, e estão sujeitos às condições divulgadas em cada campanha.
8. Uso adequado
O cliente concorda em utilizar o serviço de forma pessoal e lícita, sem repassar, revender ou reproduzir comercialmente o conteúdo recebido sem autorização.
9. Propriedade intelectual
A marca, a identidade visual, os textos e as imagens do Astro Guia Vidas são protegidos. O mapa e as interpretações entregues ao cliente destinam-se ao seu uso pessoal.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.
11. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo WhatsApp +55 31 97238-2528.