Política de Privacidade

Versão inicial — sujeita a revisão.

Este texto é uma versão inicial e deve passar por revisão jurídica antes da publicação definitiva.

1. Quem somos

O Astro Guia Vidas ("nós") oferece serviços de orientação astrológica personalizada, com atendimento realizado pelo WhatsApp e site disponível em astroguiavidas.com.

2. Dados que coletamos

Para prestar o serviço, podemos coletar:

• Nome e número de telefone (WhatsApp);
• Data, horário e cidade de nascimento, informados por você para a criação do mapa astral;
• Conteúdo das mensagens trocadas na conversa, necessário para prestar e manter o acompanhamento;
• Informações de pagamento processadas por plataformas parceiras (nós não armazenamos dados completos de cartão).

3. Como usamos os dados

• Criar e manter o seu mapa astral e as interpretações personalizadas;
• Manter a continuidade do acompanhamento durante o período contratado;
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O tratamento pode envolver provedores de tecnologia necessários à operação do serviço (por exemplo, infraestrutura de mensagens, hospedagem e processamento de pagamentos), sempre limitado ao necessário para a prestação do serviço.

5. Privacidade da conversa

Sua conversa é particular. As mensagens não são públicas e são utilizadas para prestar e manter o seu acompanhamento.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais, entre outros direitos previstos em lei. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 31 97238-2528.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados. Nenhum sistema, porém, é imune a riscos, e trabalhamos continuamente para reduzir vulnerabilidades.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo WhatsApp +55 31 97238-2528.